SCHIFFFAHRTSPOLITIK

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihren Einkauf bei CHALO. Nachfolgend finden Sie die Bedingungen und Konditionen, die unsere Versandpolitik ausmachen.

VERSANDPOLITIK IM INLAND

BEARBEITUNGSZEIT DER SENDUNG

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Bestellungen werden nicht an Wochenenden oder Feiertagen versandt oder geliefert.

Wenn wir ein hohes Auftragsvolumen haben, kann sich die Lieferung um einige Tage verzögern. Bitte planen Sie zusätzliche Tage für die Lieferung ein. Sollte sich der Versand Ihrer Bestellung erheblich verzögern, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

VERSANDTARIFE UND LIEFERKOSTENVORANSCHLÄGE

Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt. Der kostenlose Versand beginnt bei €50,00. Die Versandkosten innerhalb Belgiens betragen €6,04, ohne MwSt.

Es kann gelegentlich zu Lieferverzögerungen kommen.

VERSANDBESTÄTIGUNG & AUFTRAGSVERFOLGUNG

Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, die Ihre Sendungsnummer(n) enthält. Die Sendungsverfolgungsnummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiv sein.

ZÖLLE, ABGABEN UND STEUERN

Chalo Company BV ist nicht verantwortlich für eventuelle Zölle und Steuern, die auf Ihre Bestellung erhoben werden. Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand erhoben werden, liegen in der Verantwortung des Kunden (Zölle, Steuern usw.).

SCHADENERSATZ

Chalo Company BV haftet nicht für Produkte, die während des Versands beschädigt werden oder verloren gehen. Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Spediteur, um eine Reklamation einzureichen. Haben Sie ein beschädigtes Paket erhalten (durch den Transport)? Bitte kontaktieren Sie chalo@chalocompany.com innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets.

Es ist wichtig, dass ausreichende Beweise vorgelegt werden:

  • Klare Bilder der beschädigten Produkte
  • Klare Bilder der Originalverpackung (Karton) und des Inhalts
  • Abbildung des entsprechenden B-Post-Etiketts, das auf der Verpackung zu finden ist

Wenn die oben genannten Beweise an Chalo Company geschickt werden können, werden wir versuchen, eine entsprechende Entschädigung zu leisten.

INTERNATIONALE VERSANDPOLITIK

BEARBEITUNGSZEIT DER SENDUNG

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-5 Werktagen bearbeitet. Bestellungen werden nicht an Wochenenden oder Feiertagen versandt oder geliefert.

Wenn wir ein hohes Auftragsvolumen haben, kann sich die Lieferung um einige Tage verzögern. Bitte planen Sie zusätzliche Tage für die Lieferung ein. Sollte sich der Versand Ihrer Bestellung erheblich verzögern, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

VERSANDTARIFE UND LIEFERKOSTENVORANSCHLÄGE

Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt. Unten finden Sie eine Übersicht über die aktuellen Versandkosten und wann der kostenlose Versand beginnt.

 

VERSANDKOSTEN - ohne MwSt. VORAUSSICHTLICHE LIEFERZEIT KOSTENLOSER VERSAND AB:
Österreich € 12,62 3-5 Tage € 125,00
Bulgarien € 29,98 6-7 Tage
Tschechische Republik € 16.97 2-4 Tage
Dänemark € 8,39 2-3 Tage € 125,00
Estland € 23,79 5-7 Tage
Finnland € 27,36 5-7 Tage
Frankreich € 11,93 3-5 Tage € 75.00
Deutschland € 8,39 3-5 Tage € 50.00
Griechenland € 39,49 3-5 Tage
Ungarn € 19,15 3-5 Tage
Irland € 21,48 3-5 Tage
Italien € 16,71 4-6 Tage € 125,00
Lettland € 23,79 5-7 Tage
Litauen € 23,79 5-7 Tage
Luxemburg € 6,99 2-4 Tage € 50,00
Niederlande € 6,99 1-3 Tage € 50,00
Norwegen € 19,81 8-10 Tage
Polen € 18,73 4-6 Tage
Portugal € 27,36 4-6 Tage
Rumänien € 27,36 3-5 Tage
Slowakei € 18,17 3-5 Tage
Slowenien € 18,38 3-5 Tage
Spanien € 23,10 5-7 Tage
Schweden € 18,82 3-5 Tage
Schweiz € 19,81 3-5 Tage € 125,00
Vereinigtes Königreich € 12,43 3-5 Tage € 75,00

Es kann gelegentlich zu Lieferverzögerungen kommen.

VERSANDBESTÄTIGUNG & AUFTRAGSVERFOLGUNG

Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, die Ihre Sendungsnummer(n) enthält. Die Tracking-Nummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiv.

ZÖLLE, ABGABEN UND STEUERN

Chalo Company BV ist nicht verantwortlich für alle Zölle und Steuern, die auf Ihre Bestellung erhoben werden. Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand erhoben werden, liegen in der Verantwortung des Kunden (Zölle, Steuern, etc.).

SCHADENERSATZ

Chalo Company BV haftet nicht für Produkte, die beim Versand beschädigt wurden oder verloren gegangen sind. Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an das Transportunternehmen, um eine Reklamation einzureichen. Haben Sie ein beschädigtes Paket erhalten (aufgrund des Transports)? Bitte kontaktieren Sie chalo@chalocompany.com innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets.

Es ist wichtig, dass ausreichende Beweise vorgelegt werden:

  • Klare Bilder der beschädigten Produkte
  • Klare Bilder der Originalverpackung (Karton) und des Inhalts
  • Abbildung des entsprechenden B-Post-Etiketts, das auf der Verpackung zu finden ist

Wenn die oben genannten Beweise an Chalo Company geschickt werden können, werden wir versuchen, eine entsprechende Entschädigung zu leisten.