SCHIFFFAHRTSPOLITIK
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihren Einkauf bei CHALO. Nachfolgend finden Sie die Bedingungen und Konditionen, die unsere Versandpolitik ausmachen.
VERSANDPOLITIK IM INLAND
BEARBEITUNGSZEIT DER SENDUNG
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Bestellungen werden nicht an Wochenenden oder Feiertagen versandt oder geliefert.
Wenn wir ein hohes Auftragsvolumen haben, kann sich die Lieferung um einige Tage verzögern. Bitte planen Sie zusätzliche Tage für die Lieferung ein. Sollte sich der Versand Ihrer Bestellung erheblich verzögern, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
VERSANDTARIFE UND LIEFERKOSTENVORANSCHLÄGE
Shipping charges for your order will be calculated and displayed at checkout. Free shipping starts at €50,00. Shipping rates within Belgium are €6,04, excluding VAT.
Es kann gelegentlich zu Lieferverzögerungen kommen.
VERSANDBESTÄTIGUNG & AUFTRAGSVERFOLGUNG
Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, die Ihre Sendungsnummer(n) enthält. Die Sendungsverfolgungsnummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiv sein.
ZÖLLE, ABGABEN UND STEUERN
Chalo Company BV ist nicht verantwortlich für eventuelle Zölle und Steuern, die auf Ihre Bestellung erhoben werden. Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand erhoben werden, liegen in der Verantwortung des Kunden (Zölle, Steuern usw.).
SCHADENERSATZ
Chalo Company BV is not liable for any products damaged or lost during shipping. If you received your order damaged, please contact the shipment carrier to file a claim. Have you received a damaged package (due to transport)? Please contact chalo@chalocompany.com within 7 days of receiving your package.
Es ist wichtig, dass ausreichende Beweise vorgelegt werden:
- Klare Bilder der beschädigten Produkte
- Klare Bilder der Originalverpackung (Karton) und des Inhalts
- Abbildung des entsprechenden B-Post-Etiketts, das auf der Verpackung zu finden ist
Wenn die oben genannten Beweise an Chalo Company geschickt werden können, werden wir versuchen, eine entsprechende Entschädigung zu leisten.
INTERNATIONALE VERSANDPOLITIK
BEARBEITUNGSZEIT DER SENDUNG
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-5 Werktagen bearbeitet. Bestellungen werden nicht an Wochenenden oder Feiertagen versandt oder geliefert.
Wenn wir ein hohes Auftragsvolumen haben, kann sich die Lieferung um einige Tage verzögern. Bitte planen Sie zusätzliche Tage für die Lieferung ein. Sollte sich der Versand Ihrer Bestellung erheblich verzögern, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
VERSANDTARIFE UND LIEFERKOSTENVORANSCHLÄGE
Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt. Unten finden Sie eine Übersicht über die aktuellen Versandkosten und wann der kostenlose Versand beginnt.
| VERSANDKOSTEN - ohne MwSt. | VORAUSSICHTLICHE LIEFERZEIT | KOSTENLOSER VERSAND AB: | |
| Österreich | € 12,62 | 3-5 Tage | € 125,00 |
| Bulgarien | € 29,98 | 6-7 Tage | |
| Tschechische Republik | € 16.97 | 2-4 Tage | |
| Dänemark | € 8,39 | 2-3 Tage | € 125,00 |
| Estland | € 23,79 | 5-7 Tage | |
| Finnland | € 27,36 | 5-7 Tage | |
| Frankreich | € 11,93 | 3-5 Tage | € 75.00 |
| Deutschland | € 8,39 | 3-5 Tage | € 50.00 |
| Griechenland | € 39,49 | 3-5 Tage | |
| Ungarn | € 19,15 | 3-5 Tage | |
| Irland | € 21,48 | 3-5 Tage | |
| Italien | € 16,71 | 4-6 Tage | € 125,00 |
| Lettland | € 23,79 | 5-7 Tage | |
| Litauen | € 23,79 | 5-7 Tage | |
| Luxemburg | € 6,99 | 2-4 Tage | € 50,00 |
| Niederlande | € 6,99 | 1-3 Tage | € 50,00 |
| Norwegen | € 19,81 | 8-10 Tage | |
| Polen | € 18,73 | 4-6 Tage | |
| Portugal | € 27,36 | 4-6 Tage | |
| Rumänien | € 27,36 | 3-5 Tage | |
| Slowakei | € 18,17 | 3-5 Tage | |
| Slowenien | € 18,38 | 3-5 Tage | |
| Spanien | € 23,10 | 5-7 Tage | |
| Schweden | € 18,82 | 3-5 Tage | |
| Schweiz | € 19,81 | 3-5 Tage | € 125,00 |
| Vereinigtes Königreich | € 12,43 | 3-5 Tage | € 75,00 |
Es kann gelegentlich zu Lieferverzögerungen kommen.
VERSANDBESTÄTIGUNG & AUFTRAGSVERFOLGUNG
Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, die Ihre Sendungsnummer(n) enthält. Die Tracking-Nummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiv.
ZÖLLE, ABGABEN UND STEUERN
Chalo Company BV ist nicht verantwortlich für alle Zölle und Steuern, die auf Ihre Bestellung erhoben werden. Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand erhoben werden, liegen in der Verantwortung des Kunden (Zölle, Steuern, etc.).
SCHADENERSATZ
Chalo Company BV haftet nicht für Produkte, die beim Versand beschädigt wurden oder verloren gegangen sind. Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an das Transportunternehmen, um eine Reklamation einzureichen. Haben Sie ein beschädigtes Paket erhalten (aufgrund des Transports)? Bitte kontaktieren Sie chalo@chalocompany.com innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets.
Es ist wichtig, dass ausreichende Beweise vorgelegt werden:
- Klare Bilder der beschädigten Produkte
- Klare Bilder der Originalverpackung (Karton) und des Inhalts
- Abbildung des entsprechenden B-Post-Etiketts, das auf der Verpackung zu finden ist
Wenn die oben genannten Beweise an Chalo Company geschickt werden können, werden wir versuchen, eine entsprechende Entschädigung zu leisten.
